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マイナンバーに関するお問い合わせ等は各営業店へご連絡ください。

 

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お電話にてご連絡いただくか、または、ご来店賜わりますようお願い申しあげます。

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当社に対するご意見・苦情等に関するご連絡窓口


当社に対するご意見・苦情等に関しては、以下の窓口で承っております。

 住  所 : 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町四丁目4番1号

 電話番号 : 03-3231-4319 本店検査部

 受付時間 : 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分(祝日を除く)


金融ADR制度のご案内


 金融ADR制度とは、お客様と金融機関との紛争・トラブルについて、裁判手続き以外の方法で簡易・

迅速な解決を目指す制度です。

 金融商品取引業等業務に関する苦情及び紛争・トラブルの解決措置として、金融商品取引法上の指

定紛争解決機関である「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」を利用

することができます。

 住  所 : 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町二丁目1番1号 第二証券会館

 電話番号 : 0120-64-5005

        (FINMACは公的な第三者機関であり、当社の関連法人ではありません。)

 受付時間 : 月曜日~金曜日 9時00分~17時00分(祝日を除く)


 


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